商品类型 |
建议话术节奏 |
福利品、爆品 |
基本要点阐述顺畅,情绪饱满热情 |
高单价、难度高的商品 |
商品使用场景、功效着重说明 逻辑强,深挖掘,表达起承转合; |
注意:速度快不等于节奏快,节奏快不代表语速快,直播间场观不仅仅是数字,每一个都是潜在产生购买的客户! |
话术类别 |
说明 |
互动话术 |
留人促转化,就必须让直播间粉丝参与进来,借助直播间抽奖,公屏互动等方式,与用户高效交流,另外互动可以提升用户的被关注感,加强用户对直播间的好感和信任,从而增强粉丝黏性; 互动指标也是算法评价直播间是否优质的关键指标; |
拉新话术 |
通过点击关注,加粉丝团环节的引导,将进入直播间的流量转化为直播间的粉丝,逐步累计沉淀私域人群; |
人群锁定话术 |
通过生活中特定角色的需求痛点描述出发,快速锁定直播间的目标人群,获取注意力,高效转化; |
商品话术 |
商品作为直播中的重点,在品牌直播中尤为重要,在讲解过程中可以重点讲解产品特点,功效展示,品牌优势 |
促单话术 |
促单类话术的重点在于创造“稀缺性”,借助商品库存,使用时节以及优惠福利时效等,调动用户“抢”的心态,进行下单购买 |